一、会长（专职）

刘秀敏

二、副会长（专职）

郭赤兵  刘志礼

三、副会长（兼职）

邓  勤   重庆商社家电维修有限公司董事长兼总经理

端木凌杰   陕西省家用电器维修协会会长

段书民   山东三联集团有限责任公司家用电器维修中心总经理

福田耕三   东芝（中国）有限公司技术服务部部长

黄保明   永乐（中国）电器销售有限公司售后服务中心总监

吉井清一   松下电器（中国）有限公司综合CS中心副所长

李建新   惠州TCL电器销售有限公司服务总监

李秀琍   索尼（中国）有限公司顾客服务部副总监

罗方刚   康佳集团多媒体营销事业部用户服务部副总经理

马永生   飞利浦（中国）投资有限公司高级技术及服务经理

秦  健   青岛赛维家电服务产业有限公司总经理

宋健康   海信集团用户服务中心副主任

汪伯申   上海华联家维技术服务有限公司总经理

望  勇   武汉市飞浪电子维修服务有限公司董事长兼总经理

王振刚   佛山市美的日用家电集团有限公司副总裁

解居志   海尔集团顾客服务经营公司本部长