 《平板电视机安装及维修服务的技术规范》问答[2008-08-21] |
| 1．问：《平板电视机安装及维修服务的技术规范》由谁发布，何时起实施？答：2008年7月3日由中华人民共和国商务部48号公告发布，自2008年12月1日起实施。2．问：《平板电视机安装及维修服务的技术规范》属于什么性质的... |
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| 空调安装安全作业各负其责[2008-08-21] |
| （《安全生产法》等解读问答）1．问：《安全生产法》由谁制定，何时起实施？答：由2002年6月29日的第九届全国人代会常委会第二十八次会议通过，国家主席70号令公布，自2002年11月1日起实施。2．问：什么是安全生产？... |
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| 《房间空气调节器节能清洗维护规范》行业规范问答[2008-08-11] |
| 1．问：《房间空气调节器节能清洗维护规范》由谁发布，何时起试行？答：由中国家用电器维修协会发布，自2006年6月10日起试行。2．问：什么是房间空气调节器的节能清洗维护？答：指的是由专业人员在使用现场对使用3年... |
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| 《房间空气调节器安装质量检验规范》行业规范问答[2008-08-11] |
| 1．问：《房间空气调节器安装质量检验规范》由谁发布，何时起试行？答：由中国家用电器维修协会发布，自2006年5月1日起试行。2．问：房间空气调节器安装质量主要应该检验哪些方面的内容？答：主要应该检验使用空间和... |
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| 《房间空气调节器拆装及维修服务的技术规范》行业标准问答[2008-08-11] |
| 1．问：《房间空气调节器拆装及维修服务的技术规范》编制是否完成？答：由中国家用电器维修协会、北京工业大学、北京市电气工程学校、海信科龙电器股份有限公司、珠海格力电器股份公司起草的《房间空气调节器拆装及维... |
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| 微型计算机及其外围设备维修服务部参加等级评定工作指南[2008-08-05] |
| （《微型计算机及其外围设备维修服务部等级评定规范》部分条款问答）1.问：微型计算机及其外围设备维修服务部等级评定规范由哪个部门颁布的？答：中华人民共和国商务部。2.问：从什么时候开始实施？答：2005年6月1日... |
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| 家用电器维修服务企业参加信用等级评价工作指南[2008-08-05] |
| （有关家用电器维修服务行业企业信用等级评价问题问答）1.问：信用等级评价由政府那个部门负责的？ 答：国务院整顿和规范市场经济秩序领导小组办公室和国务院国有资产监督管理委员会。2.问：家电维修服务行业企... |
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| 家用电器维修服务部参加等级评定工作指南[2008-08-05] |
| （《家用电器维修服务部等级评定规范》行业标准部分条款问答）1.问：《家用电器维修服务部等级评定规范》由哪个部门颁布的？答：原中华人民共和国国家经济贸易委员会。2.问：什么时候开始实施？答：2003年1月1日。3.... |
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| 规范家用电器维修服务经营者价格行为的法规性文件[2008-08-05] |
| （《家用电器维修服务明码标价规定》部分条款问答）1.问：家用电器维修服务明码标价规定是由哪个部门制定的？答：国家发展和改革委员会。2.问：家用电器维修服务明码标价规定是什么时候开始实施的？答：2006年1月1日... |
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| 贯彻落实家电维修服务从业人员行为规范指南[2008-08-05] |
| （《家用和类似用途电器维修服务从业人员行为规范》行业标准部分条款问答）1.问：《家用和类似用途电器维修服务从业人员行为规范》由哪个部门颁发的？答：国家发展和改革委员会。2.问：什么时候开始实施？答：2007年... |
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| 提供规范满意的服务是企业应尽的责任[2008-07-31] |
| 1．问：《家用和类似用途服务顾客满意度测评规范》的适用范围是什么？答：适用于家用和类似用途电器服务行业开展服务顾客满意度测评以及对服务供方满意度测评。2．问：《家用和类似用途服务顾客满意度测评规范》是由... |
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| 消费者权利应当尽全力维护[2008-07-26] |
| （《中华人民共和国消费者权益保护法》有关条款解读问答）1．问：什么是消费者？答：为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务的（自然）人或法人。2．问：交易的原则是什么？答：应当遵循自愿、平等、公平、诚实... |
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