10月30日，中国家用电器维修协会会长刘秀敏和副秘书长赵泽蕊出席在上海举行的“FY07索尼中国液晶电视安装比赛”活动，会长刘秀敏发表讲话。

刘秀敏会长指出：近年来，索尼中国服务事业有了令人瞩目的发展，取得了娇人的业绩。“索尼中国液晶电视安装比赛”活动具有十分重要的意义。通过比赛活动，充分体现了索尼中国液晶电视安装服务的规范作业流程，体现了索尼中国服务人员具有较高的专业素质。

刘秀敏会长认为，服务是技术、艺术与技巧的结合；创品牌服务需要高素质人才队伍。协会希望索尼中国“安心和便利的服务”，争创行业服务顾客满意第一。

刘秀敏会长说，连续两年出席索尼中国服务比赛活动，感受非常深刻，参赛选手通过比赛交流了技艺，提高了技能。今年，刘秀敏会长再次出席索尼中国服务比赛活动，表明协会对索尼中国服务事业不仅要给予一如既往的支持，今后五年还将给予更大的支持。

索尼中国液晶电视安装比赛活动从今年4月份开始筹办，经过各地维修站技术人员参赛选拔，有20名选手进入决赛。决赛有笔试考试，现场实际安装/调试操作预赛，应对模拟用户和墙体检测，现场实际安装/调试操作决赛。模拟用户和墙体检测是上门安装服务环节的比赛活动，模拟用户表现真实、自然，选手按照索尼中国上门服务流程的要求表现标准、精彩。比赛紧张激烈，取得很好效果。

协会认为，这种比赛活动，值得在业界推广。

相关比赛照片：

索尼中国参赛选手：

索尼中国比赛现场与模拟顾客互动：

索尼中国液晶电视安装比赛活动现场：

索尼中国液晶电视安装人员现场比赛：

索尼中国液晶电视墙体检测：